Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên đầu tiên

Khi bạn mở tài khoản skq100 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin của bạn được mã hóa và bảo vệ từ đầu.

Mã hóa SSL trên toàn bộ giao dịchDữ liệu ví được giữ riêng biệtKhông chia sẻ thông tin cá nhânCasino trực tiếp và slot
skq100 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên đầu tiên
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Yêu cầu quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu của mình, yêu cầu sửa đổi hoặc hủy tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ.

Hỗ trợ Tài khoản Gửi email yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và phản hồi trong 7 ngày.
Chat Trực tiếp Mở trò chuyện trong tài khoản để hỏi về chính sách bảo vệ dữ liệu hoặc yêu cầu xác nhận dữ liệu được lưu. Hỗ trợ tiếng Việt quanh ngày.
Yêu cầu Chính thức Gửi đơn yêu cầu viết qua email hỗ trợ với ảnh chứng minh nhân dân. Chúng tôi xử lý trong vòng 14 ngày theo quy định địa phương.
BẢO VỆ VÀ QUẢN LÝ

Bạn kiểm soát tài khoản và dữ liệu của mình

Chúng tôi sử dụng cookie để nhận ra bạn khi đăng nhập, giữ phiên trên điện thoại và ghi nhớ ngôn ngữ.

Cookie và Phiên

Cookie giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Chúng bị xóa khi bạn đăng xuất. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong trình duyệt.

Mật khẩu An toàn

Mật khẩu được mã hóa và không được lưu dạng văn bản. Nếu quên, yêu cầu đặt lại nhận liên kết xác minh qua email hoặc SMS trong 5 phút.

Xác minh Hai Bước

Bật xác minh SMS hoặc ứng dụng trong cài đặt tài khoản để bảo vệ thêm. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác minh.

Ví Điện tử Riêng

Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa riêng biệt và không liên kết với tên thực hoặc email trong hệ thống.

Lưu Trữ Dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản; sau đó được xóa hoặc ẩn danh.

Yêu cầu Thay đổi

Yêu cầu xóa hoặc sửa đổi dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong 7 ngày làm việc và thực hiện theo quy định.

Các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường hỏi về cách skq100 bảo vệ dữ liệu tài khoản, quản lý thanh toán và quyền truy cập của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp rút và cơ quan pháp lý khi cần.

Xác minh danh tính là yêu cầu của pháp luật địa phương để chống rửa tiền. Khi bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money lần đầu, chúng tôi yêu cầu ảnh chứng minh thân phân hoặc ảnh nhân dân để xác minh tài khoản.

Dữ liệu ví được mã hóa SSL và lưu trữ riêng biệt khỏi thông tin cá nhân. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví; chỉ lưu số tài khoản được mã hóa để xử lý giao dịch. Thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trực tiếp qua máy chủ an toàn của nhà cung cấp.

Yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đã đăng ký, sau đó xóa dữ liệu cá nhân hoặc ẩn danh hoá trong vòng 14 ngày theo quy định pháp luật.

Cookie giữ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, ghi nhớ ngôn ngữ trang web và sở thích của bạn. Chúng cũng được sử dụng để phát hiện hoạt động đáng ngờ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt

Chúng tôi không theo dõi vị trí thực tế của bạn qua GPS. Địa chỉ IP được ghi để phát hiện gian lận và tuân thủ pháp luật. Nếu bạn sử dụng VPN, một số tính năng có thể bị hạn chế. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại vị trí của bạn.

Có. Gửi yêu cầu viết qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đã đăng ký, sau đó gửi bản sao dữ liệu của bạn (tên, email, lịch sử giao dịch, số dư) trong vòng 7 ngày làm việc.